銀行聯(lián)網(wǎng)綜合監(jiān)控解決方案
客戶需求
為了降低基層人員的工作負(fù)荷和提高全行的綜合安全管理的水平，國(guó)內(nèi)各大銀行開(kāi)始對(duì)原有的安全管理體制進(jìn)行改革并積極展開(kāi)試點(diǎn)工作。這其中已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施的包括：
數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理權(quán)限從網(wǎng)點(diǎn)向分行中心的轉(zhuǎn)移
以一個(gè)地級(jí)市的二級(jí)分行科技管理部門(mén)牽頭，建立城市二級(jí)分行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心，對(duì)原先分散在本地管理的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、 ATM 機(jī)和金庫(kù)本地的數(shù)字圖象監(jiān)控 系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行集中監(jiān)控管理。
整合專業(yè)接警和各類門(mén)禁系統(tǒng)的管理功能
增加對(duì)其它安防監(jiān)控系統(tǒng)的集成，除了對(duì)已經(jīng)建設(shè)的原 110 報(bào)警系統(tǒng)的整合外，尤其注重對(duì)各種門(mén)禁出入管理系統(tǒng)的建設(shè)和集成，包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)雙門(mén)互動(dòng)互鎖門(mén)禁 管理系統(tǒng)、離行 ATM 機(jī)設(shè)備間門(mén)禁管理系統(tǒng)、自助行設(shè)備間門(mén)禁管理系統(tǒng)、重要機(jī)房門(mén)禁出入管理系統(tǒng)和金庫(kù)多指紋門(mén)禁管理系統(tǒng)。
將監(jiān)控范圍擴(kuò)大到移動(dòng)目標(biāo)并和城市治安監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)
增加對(duì)移動(dòng)的運(yùn)鈔車輛和庫(kù)包押運(yùn)的監(jiān)控管理，增加對(duì) GIS 地理信息系統(tǒng)和 GPS 定位系統(tǒng)的整合，便于對(duì)移動(dòng)運(yùn)鈔車輛的位置監(jiān)控。
設(shè)計(jì)思想
隨著銀行監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字化的完成或即將完成，銀行對(duì)綜合監(jiān)控系統(tǒng)的需要已經(jīng)十分迫切。但是根據(jù)我們對(duì)不少銀行保安和科技部門(mén)的調(diào)研，以及對(duì)銀行現(xiàn)有系統(tǒng)的研究，我們認(rèn)為，目前很多產(chǎn)品和方案已經(jīng)不能滿足新的業(yè)務(wù)需求。
目前在銀行的監(jiān)控應(yīng)用存在著幾個(gè)明顯的問(wèn)題，可以分為兩類：
1）系統(tǒng)只不過(guò)是舊DVR的改造，只不過(guò)在單機(jī)的DVR上修改了一些界面或增加了一些功能，看起來(lái)能夠操作前端不少的DVR，但是實(shí)際上隨著監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大，這些產(chǎn)品顯然無(wú)法適應(yīng)操作上、管理上的規(guī)模性要求。
2）監(jiān)控系統(tǒng)追求大而全，追求一些表面上的功能模塊而不是針對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)，沒(méi)有把綜合監(jiān)控系統(tǒng)當(dāng)作一個(gè)復(fù)雜的視頻管理系統(tǒng)來(lái)考慮、無(wú)法為銀行帶來(lái)真正的價(jià)值。這樣的系統(tǒng)往往沒(méi)有很好的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，只是就某個(gè)局部解決問(wèn)題，而當(dāng)監(jiān)控的環(huán)境日益復(fù)雜，監(jiān)控的管理需求精化、或者發(fā)生變化，或者需要和銀行的其它系統(tǒng)進(jìn)行緊密結(jié)合時(shí)，顯得力不從心。
這些問(wèn)題有其歷史原因，但是最重要的是，這些系統(tǒng)沒(méi)有從全局的角度、從綜合管理的高度來(lái)分析、設(shè)計(jì)整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)，也沒(méi)有從具體的銀行監(jiān)控業(yè)務(wù)出發(fā)，而僅僅是從產(chǎn)品本身的角度去考慮。
我們認(rèn)為，一套系統(tǒng)最核心的部分是它的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和價(jià)值觀：
- 體系結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)本身是否能夠適應(yīng)銀行監(jiān)控規(guī)模的變化而進(jìn)行伸縮、是否能夠在用戶需求變化的時(shí)候快速響應(yīng)并無(wú)縫集成到原有的系統(tǒng)中去。體系結(jié)構(gòu)也決定了一套系統(tǒng)是否會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)被淘汰，還是能夠隨著信息、視頻、智能、安全技術(shù)的發(fā)展而不斷自我完善。
- 價(jià)值觀決定了系統(tǒng)是不是能夠真正為客戶提供客戶所需要的東西。以及是否能滿足客戶日益發(fā)展變化的業(yè)務(wù)需求。他也決定了系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的每一個(gè)功能、每一個(gè)特點(diǎn)是否是為了實(shí)現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)價(jià)值，還是只是為了功能而功能，產(chǎn)品而產(chǎn)品。
總結(jié)這兩點(diǎn)，我們的綜合管理系統(tǒng)采用了目前 IT業(yè)界先進(jìn)的J2EE體系架構(gòu)，J2EE具有跨平臺(tái)、高伸縮性、易擴(kuò)展性的特點(diǎn)，基本上已經(jīng)稱為世界上大型企業(yè)級(jí)應(yīng)用和關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用的首選體系結(jié)構(gòu)。
而更重要的是，我們認(rèn)為，從銀行的角度來(lái)講，綜合管理系統(tǒng)的最終目的應(yīng)該是能夠提供一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)的管理之下，所有的組織結(jié)構(gòu)（分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)等）、設(shè)備（監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等、外部設(shè)備）、主機(jī)、系統(tǒng)等所有的被管理對(duì)象應(yīng)該組合成為一個(gè)有機(jī)體，協(xié)同一致地為銀行的監(jiān)控管理目標(biāo)服務(wù)。換句話說(shuō)，平臺(tái)內(nèi)所有的設(shè)備和系統(tǒng)對(duì)銀行來(lái)講，就好像只是同一臺(tái)無(wú)所不能、可以不斷擴(kuò)展的設(shè)備，為銀行的各種機(jī)構(gòu)、各種人員提供所需的服務(wù)。我們的每一項(xiàng)功能模塊的增加、功能的使用方法都遵循這樣的思想。不管是組織結(jié)構(gòu)管理、權(quán)限設(shè)置、實(shí)時(shí)監(jiān)看、錄像、存儲(chǔ)、回放、檢索、報(bào)警、門(mén)禁、設(shè)備巡檢、故障處理以及所有可能增加和擴(kuò)展的其他功能都是從集中、統(tǒng)一、分層的方法來(lái)設(shè)計(jì)和管理的，按照操作者的權(quán)限和要求，在實(shí)際的使用中它們都能夠覆蓋到系統(tǒng)的所有、部分、特定的相關(guān)設(shè)備，從而提供極高的管理價(jià)值和個(gè)性需求滿足。
